Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid

Sommige producten in onze winkel bieden we aan als abonnement, als pre-order of om eerst uit te proberen. Hieronder lees je hoe je zo'n aankoop wijzigt of annuleert. Bied je een product niet op deze manier aan, dan geldt dat deel niet.

Voor gewone bestellingen: je betaalt in één keer bij het afrekenen. Is je bestelling nog niet verstuurd, dan kun je hem annuleren of wijzigen. Mail ons op info@yoghoyogho.nl met je bestelnummer. Is je bestelling al onderweg, dan kun je niet meer annuleren. Zie ons retourbeleid.

Abonnementen

Met een abonnement krijg je je bestelling automatisch herhaald. Jij kiest zelf de looptijd en hoe vaak je levert.

We bewaren je betaalgegevens veilig. Bij elke levering schrijven we het bedrag af. Wil je liever alles in één keer betalen? Dat kan ook.

Sommige abonnementen verlengen automatisch aan het einde van de looptijd. Wil je niet verlengen, dan zeg je op.

Je kunt je abonnement altijd opzeggen of wijzigen. In elke bevestigingsmail staat een link naar je bestelling. Daar beheer je je abonnement.

Meer weten over retour of terugbetaling? Zie ons retourbeleid.

Pre-orders

Met een pre-order betaal je voor een product dat nog niet op voorraad is, maar binnenkort komt. Soms betaal je bij het afrekenen nog niets of maar een deel. We bewaren dan je betaalmethode en schrijven het resterende bedrag later af.

Is je pre-order nog niet verstuurd? Dan kun je hem annuleren.

Is je bestelling al verstuurd? Dan kun je niet meer annuleren. Je kunt wel een (gedeeltelijke) terugbetaling aanvragen. Zie ons retourbeleid.

Eerst uitproberen, dan pas kopen

Koop je een product om eerst te proberen, dan reserveren we het bedrag op je betaalmethode. Je krijgt een vaste periode om te beslissen of je het houdt.

Stuur je het product niet op tijd terug? Dan schrijven we het volledige bedrag af.

Voedingsproducten

Onze poeders en drankjes zijn levensmiddelen. Een ongeopende, verzegelde verpakking kun je binnen de wettelijke termijn terugsturen. Een geopende verpakking nemen we om hygiëneredenen niet terug. Zie ons retourbeleid.